Nu byter vi fakturapartner till Billogram

Under andra halvan av 2021 kommer du som kund till Internetbolaget börja få dina fakturor från Billogram istället för Fortnox Finans, som är vår nuvarande fakturapartner.
Observera att det kommer vara ett nytt bankgiro du betalar till på din nya faktura.

När genomförs bytet?

Vi kommer gradvis lägga över våra kunder till Billogram med start redan i juni. Du kommer få mer information innan bytet för just dig sker.

Varför görs detta byte?

Vi vet att livet kräver flexibilitet – därför har vi nu valt att byta till en fakturapartner som gör livet enklare för er, exempelvis kan ni betala direkt på fakturan med flera betalalternativ och ni kan via fakturan kommunicera med kundtjänst.

Var hittar jag min faktura framöver?

När du är förflyttad till Billogram, kommer du få dina fakturor skickade till dig per e-post varje månad. Du kommer få e-post med en länk som tar dig vidare till din faktura, specifikation samt dina olika betalalternativ.

Om du får din första Billogramfaktura via fysisk post, vill vi att du anmäler din e-post till oss istället, för att underlätta din hantering av kommande fakturor och får att du ska få en så bra kundupplevelse som möjligt.

Du kommer kunna betala via autogiro, e-faktura, swish eller bankgiro. Om du har autogiro sedan tidigare hos oss, kommer ditt autogiromedgivande föras över automatiskt till Billogram.

Om du har mottagit din faktura som e-faktura via banken betalar du din faktura precis som tidigare.

Om du vill kika på fakturan i efterhand kan du hitta den antingen via ditt mejl från Billogram, alternativt på Mina sidor.

Vad behöver jag själv göra?

Ingenting alls, faktiskt! Bytet sker per automatik. Du behöver inte lämna dina uppgifter eller uppdatera din information hos Billogram, utan vi sköter allting åt dig. Enkelt va?